Xoá tài khoản Floor Men

Trang này dành cho mọi người dùng Floor Men (iOS, Android, web) · Cập nhật 2026-09-28

Tóm tắt

• Xoá ngay trong app: bánh răng ⚙ → Tài khoản → Xoá tài khoản.
• Không mở được app? Email support@floormen.tech từ email đã đăng ký, tiêu đề "Xoá tài khoản".
• Gói mua trên web được tắt gia hạn cùng lúc với việc xoá — bạn không bị trừ tiền kỳ sau. Gói mua trên App Store / Google Play phải huỷ trong phần Đăng ký của máy (xem mục 3).

1. Cách xoá

Trong app

1. Mở Floor Men, bấm biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải.
2. Chọn Tài khoản.
3. Bấm Xoá tài khoản và xác nhận.

Không dùng app

Gửi email tới support@floormen.tech từ địa chỉ email bạn dùng để mua gói. Chúng tôi xác nhận và xoá trong vòng 30 ngày, rồi email báo lại cho bạn.

2. Dữ liệu nào bị xoá

Dữ liệu	Sau khi xoá
Email, trạng thái đăng nhập	Xoá
Gói và quyền truy cập	Xoá (bạn sẽ không khôi phục được gói bằng email này nữa)
Hoá đơn giao dịch	Giữ trong thời hạn luật thuế – kế toán yêu cầu, sau đó xoá
Bản sao lưu tiến trình (nếu bạn đã bật), bản ghi đồng ý, cài đặt nhắc tập	Xoá ngay trên máy chủ
Nhật ký tập, câu trả lời sàng lọc trên máy bạn	Nằm trên máy của bạn — xoá app hoặc Cài đặt → Xoá toàn bộ dữ liệu để xoá

3. Trước khi xoá: huỷ gia hạn

• Mua trên web: Trang quản lý gói → Huỷ gia hạn.
• Mua trên App Store: Cài đặt iPhone → tên của bạn → Đăng ký.
• Mua trên Google Play: Play Store → Thanh toán & gói thuê bao → Gói thuê bao.

Xem thêm Chính sách quyền riêng tư (mục 7) và Điều khoản.