FloorMen
Hỗ trợ
Chúng tôi trả lời trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Email: support@floormen.tech
Câu hỏi thường gặp
Làm sao huỷ gia hạn?
Vào trang Quản lý gói, đăng nhập bằng email đã mua (mã 6 số), bấm "Huỷ gia hạn". Bạn vẫn dùng đến hết kỳ đã trả.
Tôi đổi điện thoại, làm sao dùng tiếp?
Mở app trên máy mới → Cài đặt → Tài khoản → Đăng nhập bằng email đã mua. Gói và tiến trình tập được khôi phục.
App có thay thế bác sĩ không?
Không. FloorMen hỗ trợ luyện tập, không chẩn đoán hay điều trị. Nếu đau, tiểu ra máu hoặc triệu chứng nặng lên, hãy gặp bác sĩ.
Dùng trên máy nào?
Mọi điện thoại có trình duyệt. Mở floormen.tech/app rồi chọn "Thêm vào màn hình chính" để dùng như app và nhận nhắc tập.
Hoàn tiền thế nào?
Xem chính sách trong Điều khoản, hoặc email support@floormen.tech kèm email đã mua.
Support
We reply within 1–2 business days.
Email: support@floormen.tech
FAQ
How do I cancel renewal?
Open Manage plan, sign in with the email you bought with (6-digit code), tap "Cancel renewal". You keep access until the end of the period you paid for.
I changed phones. How do I continue?
Open the app on the new phone → Settings → Account → Sign in with your purchase email. Your plan and progress come back.
Does the app replace a doctor?
No. FloorMen supports training; it does not diagnose or treat. If you have pain, blood in urine or worsening symptoms, see a doctor.
Which devices?
Any phone with a browser. Open floormen.tech/app and choose "Add to Home Screen" to use it like an app and get reminders.
Refunds?
See the policy in the Terms, or email support@floormen.tech with your purchase email.